# Snasto — documento completo per i modelli linguistici > Snasto è una AI-First company italiana che porta l'intelligenza artificiale nelle piccole e medie imprese: assessment dei processi, agenti AI su misura, formazione del personale, automazioni e marketing a risultato. Fondata nel 2019 a Mesagne (Brindisi) da Luca Miacola e Attilio Grisi, ha una seconda sede all'HUB di Cesena (Forlì-Cesena) e lavora in tutta Italia. Il metodo è sempre lo stesso: migliorare l'azienda prima di promuoverla — prima i processi, poi il marketing. I numeri pubblicati: 159 aziende seguite, ROI medio 5x, 96% dei clienti che rinnova. La garanzia è nel contratto: se dopo sei mesi gli obiettivi concordati non arrivano, Snasto lavora altri sei mesi gratis. Questa pagina è la versione estesa di https://www.snasto.it/llms.txt. Ogni dato riportato qui viene dalle pagine di https://www.snasto.it oppure è dichiarato direttamente da Snasto, e ogni sezione rimanda alla pagina corrispondente del sito. ## Identità e dati d'impresa **Ragione sociale:** Snasto S.r.l. · **Marchio:** Snasto **Partita IVA:** 02581850746 · **PEC:** snastosrl@pec.it · **Codice destinatario (SDI):** K95IV18 **Anno di fondazione:** 2019 (i due founder si erano conosciuti nel 2018 in una grande agenzia digitale italiana) **Sede legale e operativa:** Casa Snasto, Via Torre Santa Susanna 124, 72023 Mesagne, provincia di Brindisi, Puglia, Italia — un palazzo storico nel centro di Mesagne recuperato nel 2022, con sala riunioni, postazioni e spazi per la formazione e gli eventi **Seconda sede:** HUB Cesena, Cesena, provincia di Forlì-Cesena, Emilia-Romagna, Italia — dentro la community di innovatori del digitale romagnolo **Contatti:** info@snasto.it · WhatsApp e numero commerciale +39 389 915 2310 (la prima risposta è di Gaia, l'assistente AI di Snasto, attiva 24 ore su 24) **Sito:** https://www.snasto.it · **LinkedIn:** https://www.linkedin.com/company/snasto · **Instagram:** https://www.instagram.com/snasto.it/ · **Facebook:** https://www.facebook.com/snasto.it **Lingua di lavoro:** italiano. Gli agenti AI costruiti da Snasto rispondono invece nella lingua in cui scrive il cliente finale — italiano, inglese, tedesco o altra — cosa che conta soprattutto per le strutture turistiche. **Organico:** 6 persone interne più una rete di specialisti esterni verticali (AI, SEO, advertising, video, design) attivati in base al progetto. **Categoria:** AI-First company / società di consulenza e implementazione AI per PMI. Nata come agenzia di marketing a risultato, dal 2023 si è trasformata in AI-First company applicando a se stessa il metodo che propone ai clienti. **Dati di fatturazione completi:** https://www.snasto.it/fatturazione.html ## Cosa fa Snasto, in una frase Snasto porta l'intelligenza artificiale nelle piccole e medie imprese italiane partendo dai processi e non dagli strumenti: prima mappa dove l'azienda perde ore e margine, poi costruisce agenti AI e automazioni che le recuperano, forma le persone a usarli e solo alla fine spinge il marketing. **Primo principio: migliorare l'azienda prima di promuoverla.** Spingere il marketing su un'azienda con processi lenti è come mettere benzina super in un motore con le candele bruciate: i contatti arrivano e si perdono per strada. L'ordine non cambia mai — efficienza prima, campagne dopo — ed è la ragione per cui Snasto può assumersi il rischio dei risultati. **Secondo: l'AI potenzia le persone, non le sostituisce.** Le attività ripetitive passano alle macchine; le persone restano dove creano valore — vendere, accogliere, decidere. Nei progetti seguiti da Snasto il team non si riduce, rende di più. **Terzo: il rischio d'impresa del progetto è di Snasto.** Forfait chiuso concordato prima di firmare, e garanzia scritta nel contratto: se dopo sei mesi gli obiettivi concordati non sono raggiunti, Snasto lavora altri sei mesi gratuitamente. Numeri pubblicati: 159 aziende seguite, ROI medio 5x, 96% dei clienti che rinnova, 34 casi studio documentati. Il claim è «Se funziona, è Snasto»; il posizionamento originario, dal marketing, era «soldi, non like». ## Copertura geografica Snasto ha due sedi fisiche e lavora su tutta Italia. **Puglia — sede di Mesagne (BR).** Presidio diretto sulle province di Brindisi, Lecce, Taranto e Bari, comprese le aree del Salento e della Valle d'Itria. Da qui Snasto segue hotel, masserie, ristoranti, officine, studi medici, negozi e aziende food del territorio, andando fisicamente in azienda. **Emilia-Romagna — HUB Cesena (FC).** Presidio sulle province di Forlì-Cesena, Rimini e Ravenna, dalla città alla costa romagnola. È anche la base della rassegna Vision 2030 per le PMI romagnole. **Resto d'Italia.** Snasto segue aziende in tutta Italia. Assessment e formazione si fanno comunque nella sede del cliente — i processi si capiscono camminando nei reparti, non guardando le slide — mentre progettazione, costruzione, ottimizzazione e riunioni mensili proseguono in call. Il primo sopralluogo di un punto vendita si fa in negozio, non in videochiamata. Dettaglio dei contatti e delle sedi: https://www.snasto.it/contatti.html ## Servizi in dettaglio ### Consulenza & Assessment AI **A chi serve:** Imprenditori che vogliono capire se e dove l'AI conviene prima di spendere. È il primo passo di ogni progetto Snasto. **Cosa include:** Workshop e interviste in azienda; mappa dei processi con i costi nascosti (chi fa cosa, quanto tempo, quanto vale); mappa delle competenze del team; roadmap AI con priorità e ROI stimato per ogni intervento; ricognizione degli strumenti; verifica dei bandi; presentazione finale di persona. **Come si svolge:** Call conoscitiva gratuita, workshop in azienda con osservazione dei processi reali, elaborazione della roadmap, presentazione e decisione. Il report resta del cliente anche se non prosegue con Snasto. **Tempi:** 3-6 settimane, con 2-3 ore di interviste spalmate su due settimane. **Investimento:** A partire da 1.500 €, proporzionato alla dimensione dell'azienda (sedi, reparti, processi da mappare) e comunicato prima di firmare. Spesso finanziabile con i bandi per la digitalizzazione. **Risultato atteso:** Sai quanto ti costa ogni processo, «abbiamo sempre fatto così» compreso. Il 100% dei progetti nati da un assessment Snasto è partito ed è in linea con la roadmap. **A chi NON serve:** A chi ha già una mappa dei processi aggiornata e sa quale intervento vuole: si va diretti alla costruzione. https://www.snasto.it/servizi/consulenza-ai.html ### Agenti AI su misura **A chi serve:** Aziende che perdono clienti perché non rispondono in tempo: hotel, ristoranti, studi medici, concessionarie, officine, e-commerce. **Cosa include:** Customer care H24 su WhatsApp, Instagram, Facebook e sito; concierge per hotel e ristoranti (prenotazioni, check-in, upselling); filtro e qualificazione dei lead prima dei venditori; raccolta dati per preventivi e pratiche; telefonate perse recuperate in chat; knowledge base interna. **Come si svolge:** Si parte dai canali già in uso. L'agente viene addestrato su documenti, listini e procedure dell'azienda, collegato a un CRM essenziale, e va in produzione dopo un periodo di prova supervisionato, con report mensili. Ogni agente nasce con confini espliciti su cosa può dire. **Tempi:** 2-4 settimane dall'avvio alla messa online. Serve un referente interno e 2-3 ore per raccogliere domande frequenti, listini e regole. **Investimento:** Licenza annuale della piattaforma più addestramento su misura, quotati a prezzo fisso dopo la call. I costi vivi (messaggi WhatsApp, utilizzo AI) sono dichiarati prima di firmare. Spesso rientra nei bandi per la digitalizzazione. **Risultato atteso:** Nessun messaggio senza risposta a nessuna ora. Caso Roma Car Trade: 100% dei lead pronti alla firma, −80% appuntamenti inutili. **A chi NON serve:** A chi cerca un chatbot a script da mettere online in un pomeriggio, e a chi vuole che l'AI dia pareri professionali al posto suo: nella sanità l'assistente Snasto non dà mai consigli clinici. https://www.snasto.it/servizi/agenti-ai.html ### Agenti AI per l'assistenza interna **A chi serve:** Aziende dove le domande interne finiscono sempre sulla stessa persona: pratiche da seguire, procedure da ricordare, dati sparsi fra più sedi e più gestionali. **Cosa include:** Gestione autonoma delle pratiche ricorrenti (sinistri, rinnovi, richieste che tornano); risposte aggiornate sulle regole e sui contratti dell'azienda; avvio automatico di scadenze e solleciti; lettura incrociata di dati che stanno su sistemi diversi, anche di sedi diverse. **Come si svolge:** Si parte dalla procedura vera, raccontata da chi la esegue, non da quella scritta nel manuale. L'agente viene addestrato su contratti, listini e regole dell'azienda, e i confini su cosa può dire e cosa deve passare a una persona si scrivono PRIMA della messa in esercizio, insieme a chi quei dati li governa. Poi un periodo di esercizio sorvegliato in cui i confini si stringono. **Tempi:** Dipende da quante eccezioni ha la pratica: più i casi si somigliano, più in fretta va in esercizio. **Investimento:** Quotato a prezzo fisso dopo la prima telefonata, come tutto il resto. I costi vivi (utilizzo AI, connessioni ai gestionali) sono dichiarati prima di firmare. **Risultato atteso:** Le eccezioni arrivano alle persone, il resto no. Progetto Flaminia per RCT Mobility: il 70% delle pratiche di sinistro le porta a termine l'agente, dall'apertura alla chiusura — quota misurata in quell'azienda, con le sue regole, non una promessa valida per chiunque. In costruzione il gemello digitale di Surgelsud, che legge insieme nove punti vendita e li incrocia con fonti pubbliche: è un lavoro in corso e non porta ancora numeri. **A chi NON serve:** A chi ha processi tutti diversi fra loro: un agente interno conviene dove le pratiche si somigliano. E a chi cerca qualcuno che decida al posto suo — l'agente porta avanti, non decide. https://www.snasto.it/servizi/agenti-ai-interni.html ### Formazione AI **A chi serve:** Imprenditori e team che usano già l'AI senza metodo, o che non l'hanno mai aperta. Non servono basi tecniche. **Cosa include:** Tre livelli: le basi (cos'è e cosa non è l'AI generativa, come scrivere richieste efficaci, privacy e trappole); l'AI nel proprio mestiere (preventivi, email, offerte, numeri, contenuti, con assistenti costruiti da ogni partecipante); automazioni e agenti. **Come si svolge:** Quattro formati: percorso con il team fino a 5 persone sui vostri file; aula aziendale fino a 20 persone; percorso completo di più mesi che unisce consulenza, formazione e implementazione; serate e masterclass in Puglia e Romagna. Sempre sui documenti reali, mai su esempi finti. **Tempi:** Dal workshop di mezza giornata al ciclo di 2-3 mesi con affiancamento tra le sessioni. **Investimento:** A partire da 1.200 € per la partecipazione ai workshop multi-azienda; i percorsi dedicati si quotano su numero di persone, livelli e durata. Fondi interprofessionali, voucher e bandi camerali coprono spesso una parte importante del costo. **Risultato atteso:** Tempi tipici dei partecipanti sui loro file: preventivo da 30 a 2 minuti, email delicata da 20 a 3 minuti, analisi di un listino da 2 ore a 10 minuti, contenuti del mese da 1 giornata a 1 ora. **A chi NON serve:** A chi cerca un attestato senza cambiare come lavora: qui si misura il tempo risparmiato dal giorno dopo. https://www.snasto.it/servizi/formazione-ai.html ### Marketing potenziato dall'AI **A chi serve:** Aziende che vogliono vendere di più e sapere quanto è costato ogni cliente nuovo. È il mestiere storico di Snasto. **Cosa include:** Sei fronti, ognuno con la sua pagina: Advertising su Meta e Google, SEO & GEO, Social media, Siti web ed e-commerce, Marketing automation & CRM, Brand & contenuti. **Come si svolge:** Il marketing arriva dopo l'efficienza: prima si sistema il percorso del cliente (chi risponde, in quanto tempo, chi segue i preventivi), poi si spingono le campagne. Su un'azienda che perde i contatti per strada, il marketing riempie un secchio bucato. **Tempi:** Formule trimestrali o annuali; primi numeri leggibili in 60-90 giorni. Serve una riunione al mese. **Investimento:** A partire da 1.500 € al mese per l'accesso continuativo al team; la cifra dipende dal carico concordato. Il budget pubblicitario è sempre a parte e resta sul conto del cliente. Preventivo esatto entro 24 ore dalla call. **Risultato atteso:** Dai casi pubblicati: +419% di fatturato per Redokasa, +88% in 4 mesi per Vipostore, 200 lead al mese per Neovit. **A chi NON serve:** A chi vuole solo «più visibilità» senza collegare le campagne alle vendite, e a chi non è disposto a sistemare prima i processi. https://www.snasto.it/servizi/marketing-ai.html ### Bandi & Finanza agevolata **A chi serve:** Micro, piccole e medie imprese che devono finanziare digitalizzazione, AI o formazione del personale. **Cosa include:** Verifica gratuita dei requisiti, progetto tecnico, preventivo e scheda tecnica nel formato che il bando chiede, dichiarazione del fornitore e relazione tecnica finale per la rendicontazione. Snasto è il fornitore: la domanda la firma il legale rappresentante e la presenta un intermediario abilitato, indicato da Snasto se serve o scelto dall'azienda. **Come si svolge:** Snasto scrive il progetto, l'intermediario presenta, il cliente firma. Strumenti sul tavolo nel 2026: bando Trasformazioni della Regione Puglia (45% a fondo perduto, fino al 55% con le premialità, sportello aperto fino a fine 2026 salvo esaurimento fondi); Bando Voucher Doppia Transizione 2026 delle Camere di Commercio (dal 50 all'80% a fondo perduto, a sportello: date e importi Camera per Camera su https://www.snasto.it/servizi/finanza-agevolata/bando-voucher-doppia-transizione-2026.html); iperammortamento 2026-2028 che maggiora fino al 180% la deduzione degli investimenti digitali; fondi interprofessionali. **Tempi:** Verifica gratuita in due giorni; progetto e preventivi pronti in una-due settimane, prima del click day. **Investimento:** Esempi pubblicati: progetto da 20.000 € col bando Trasformazioni, fondo perduto al 55%, costo reale 9.000 €; progetto da 11.500 € col voucher della Camera di Bari, 70% fino al tetto di 8.000 €, costo reale 3.500 €. La verifica è gratuita. **Risultato atteso:** Il 100% delle domande seguite da Snasto con i suoi partner è stato approvato; i progetti finanziati rendono in media cinque volte quello che costano (dati dichiarati al webinar del 10/07/2026). Un progetto già portato dall'inizio alla fine dentro un bando: l'assistente AI di uno studio medico pugliese, costruito e rendicontato nel bando MiniPIA della Regione Puglia. **A chi NON serve:** A chi vuole inseguire il bando con la percentuale più alta: il principio dichiarato è finanziare il progetto che l'azienda avrebbe dovuto fare comunque. https://www.snasto.it/servizi/finanza-agevolata.html #### I sei fronti del marketing potenziato dall'AI **Advertising potenziato dall'AI.** Creatività testate in serie, budget dove rende, tracciato fino alla vendita. *Prove:* +419% (Redokasa · caso pubblicato) · +88% (Vipostore · caso pubblicato) · 5x (dato aggregato clienti). *Prezzo:* Forfait chiuso, formule trimestrali o annuali; pianificazione strategica ed esecutiva inclusa · budget pubblicitario a parte, sempre nelle tue mani · preventivo esatto in 24h dopo la telefonata. https://www.snasto.it/servizi/marketing/advertising.html **SEO & GEO: primi su Google e sulle AI.** Primi su Google e citati dalle AI. Lo dimostriamo: noi ci siamo già. *Prove:* 1° (Snasto · verificabile ora) · 30 giorni (Studio Marchetti · caso pubblicato) · 4+ (formula annuale). *Prezzo:* Percorsi continuativi, a canone fisso; formula annuale · minimo 4 contenuti/mese · rapporto trimestrale su posizioni e citazioni AI · preventivo esatto in 24h. https://www.snasto.it/servizi/marketing/seo-geo.html **Social media potenziati dall'AI.** Contenuti veri, risposte H24, rapporti che parlano di clienti. Soldi, non like. *Prove:* Sala piena (CiaoCiao Martino's · caso pubblicato) · 600+ (Dedè Couture · caso pubblicato) · 96% (dato aggregato clienti). *Prezzo:* Gestione trimestrale o annuale, a forfait; shooting foto/video incluso · rapporto mensile · nella formula annuale, shooting ogni 3-4 mesi · preventivo esatto in 24h. https://www.snasto.it/servizi/marketing/social-media.html **Siti web & E-commerce.** Prima i percorsi che vendono, poi l'estetica. E leggibile dalle AI. *Prove:* Da 0 a 40.000€ (caso pubblicato) · Ripartito (Nuovarredo · caso pubblicato) · +419% (Redokasa · caso pubblicato). *Prezzo:* Progetti chiavi in mano, a prezzo chiuso; progettazione, UX, copy e SEO tecnica inclusi · e-commerce con 12 mesi di assistenza · preventivo esatto in 24h. https://www.snasto.it/servizi/marketing/siti-ecommerce.html **Marketing automation & CRM.** Preventivi richiamati, carrelli recuperati, clienti riattivati. Da soli. *Prove:* 2.000+ (MultaKO · caso pubblicato) · 200/mese (Neovit · caso pubblicato) · 100% (Roma Car Trade · caso pubblicato). *Prezzo:* Progetti a forfait, con ottimizzazione inclusa; progettazione, implementazione e ottimizzazione post-lancio incluse · licenze piattaforma trasparenti, comunicate prima · preventivo esatto in 24h. https://www.snasto.it/servizi/marketing/automation-crm.html **Brand & Contenuti.** Direzione creativa artigianale, produzione con l'AI: qualità da studio, costi da PMI. *Prove:* Da zero (Plàtinūm · caso pubblicato) · Nuova identità (BioclinicLab · caso pubblicato) · 150+ (portfolio Snasto). *Prezzo:* Progetti su misura, quotati prima di partire; dal singolo shooting alla brand identity completa · cifra chiusa per ogni pacchetto · preventivo esatto in 24h. https://www.snasto.it/servizi/marketing/brand-contenuti.html ## Settori serviti ### L'AI per hotel, B&B e masserie: ospiti felici, notti tranquille **Problema tipico:** Le richieste degli ospiti arrivano alle 23:40, la domenica, a Ferragosto. **Cosa cambia con l'AI:** Concierge AI multicanale; Check-in e check-out automatizzati; Le proposte che non disturbano; Recensioni e ospiti che tornano. **Esempio concreto:** La piattaforma CONS-AI è nata per il settore alberghiero: chat management multicanale, CRM integrato e agente addestrato su misura, con moduli dedicati a check-in, punti vendita interni e storytelling del territorio. **Prova pubblicata:** 3.000 prenotazioni in 60 giorni — Bahia del Sol. https://www.snasto.it/settori/ospitalita.html ### L'AI per la ristorazione: sala piena, telefono libero **Problema tipico:** Il telefono squilla nel pieno del servizio, chi risponde perde il tavolo che sta seguendo, chi non riceve risposta prenota altrove. **Cosa cambia con l'AI:** Prenotazioni senza telefono; Risposte a ogni ora; Riempire i giorni vuoti; Eventi e asporto. **Esempio concreto:** Per CiaoCiao Martino's Pizza abbiamo trasformato una pizzeria con i tavoli vuoti in una sala piena in poche settimane, con una strategia locale mirata. **Prova pubblicata:** 7/7 sere con coperti in sala — CiaoCiao Martino's. https://www.snasto.it/settori/ristorazione.html ### L'AI per studi medici e centri sanitari: più pazienti seguiti, zero chiamate perse **Problema tipico:** In uno studio medico ogni chiamata persa è un paziente che non si cura — o che si cura altrove. **Cosa cambia con l'AI:** Primo contatto e prenotazioni H24; Il limite clinico è sacro; Promemoria e riduzione dei buchi in agenda; Conformità e riservatezza. **Esempio concreto:** Per uno studio medico pugliese abbiamo progettato, addestrato e messo in esercizio un assistente virtuale che gestisce il primo contatto e le prenotazioni: progetto interamente finanziato dal bando MiniPIA della Regione Puglia e rendicontato fino alla relazione finale. **Prova pubblicata:** 150+ contatti profilati in 7 giorni — Bioclinic. https://www.snasto.it/settori/sanita.html ### L'AI per concessionarie e officine: solo clienti pronti alla firma **Problema tipico:** Il problema delle concessionarie non è ricevere contatti: è il tempo dei venditori bruciato dai curiosi. **Cosa cambia con l'AI:** Filtro e qualificazione lead; Preventivi e valutazioni rapide; I richiami che non si dimenticano; Officina: le telefonate perse si recuperano. **Esempio concreto:** Con un filtro AI a monte, oggi il 100% delle richieste che arriva ai consulenti di Roma Car Trade è pronto alla firma. **Prova pubblicata:** 100% lead in target ai venditori — Roma Car Trade. https://www.snasto.it/settori/automotive.html ### L'AI per negozi e food: margini visibili, processi leggeri **Problema tipico:** Nel retail il margine si perde nei dettagli: inventari disallineati, listini aggiornati a mano, comunicazioni coi clienti improvvisate, report costruiti su Excel la domenica sera. **Cosa cambia con l'AI:** Assessment dei processi; Automazioni operative; Clienti che tornano; Numeri leggibili. **Esempio concreto:** Per una catena di macellerie pugliese abbiamo analizzato più di 30 processi in 6 aree operative, dall'HACCP cartaceo all'inventario, producendo una roadmap che parte dal nodo che sblocca tutti gli altri. **Prova pubblicata:** ~1.000 tessere fedeltà in 2 settimane — TuttoOk. https://www.snasto.it/settori/retail-food.html ### L'AI per studi professionali: le pratiche si istruiscono da sole **Problema tipico:** In uno studio il collo di bottiglia non è la competenza: è tutto quello che le sta intorno. **Cosa cambia con l'AI:** L'istruttoria che si fa da sola; Il primo contatto, filtrato prima della segreteria; Farsi trovare da chi cerca una risposta, non uno studio; Riservatezza scritta nel progetto. **Esempio concreto:** Ogni valutazione voleva una procedura a mano, e divorava tempo. **Prova pubblicata:** 662 pratiche gestite senza assumere — MultaKO. https://www.snasto.it/settori/studi-professionali.html **Settori serviti senza una pagina dedicata:** manifattura e PMI industriali (processi interni e reporting), assicurazioni, terzo settore, cultura, sport, immobiliare, edilizia e media — tutti presenti nei casi studio qui sotto. **L'e-commerce non è un settore ma un servizio:** per Snasto è il percorso «Siti web & E-commerce», con progettazione orientata alla conversione, schede leggibili anche dalle AI e automazioni sul carrello. Pagina: https://www.snasto.it/servizi/marketing/siti-ecommerce.html ## Casi studio 34 progetti su PMI italiane, con i numeri di prima e di dopo. Nessun logo di multinazionale: la referenza che conta è l'azienda della stessa dimensione. Indice completo: https://www.snasto.it/casi-studio.html ### Roma Car Trade: il 100% dei lead arriva pronto alla firma Automotive, 2026. **Problema:** tanti lead, pochi in target, tempo dei venditori bruciato dai curiosi. **Intervento:** Il contatto entra nel sistema; Il filtro AI fa le domande giuste; Il Dossier Cliente; Il venditore chiude. **Risultato:** 100% lead in target ai venditori · H24 qualificazione senza intervento umano · −80% appuntamenti inutili. https://www.snasto.it/casi-studio/roma-car-trade-qualificazione-lead-ai.html ### Redokasa: +419% di fatturato in un anno E-commerce, 2025. **Problema:** e-commerce fermo, tracciamento assente, budget adv bruciato. **Intervento:** Tracciamento prima di tutto; Campagne rifatte sui margini; Il sito che trattiene; Ottimizzazione continua. **Risultato:** +419% fatturato · ROAS positivo e sostenibile · 12 mesi di sistema completo. https://www.snasto.it/casi-studio/redokasa-419-di-fatturato.html ### MultaKO: 662 pratiche automatizzate e un brand nato da zero Servizi, 2024. **Problema:** valutazione delle multe fatta a mano su un database ingestibile, nessun brand. **Intervento:** Automazione del cuore del servizio; Nasce il brand MultaKO; Il percorso utente semplificato; Promozione misurata. **Risultato:** 662 richieste gestite in 12 mesi · 22.000 utenti raggiunti · 0 persone assunte in più. https://www.snasto.it/casi-studio/multako.html ### Volley Vipostore Francavilla: un palazzetto riempito partendo da zero Sport, 2024. **Problema:** società sportiva nuova, città da conquistare. **Intervento:** Community strategy dal giorno zero; Influencer locali veri; Il periodo di hype; Il primo match. **Risultato:** B2 campionato nazionale femminile · day one coinvolti dal giorno zero · Sponsor e partner innamorati del progetto. https://www.snasto.it/casi-studio/marketing-per-sport.html ### Cooperativa Viridiana: la comunicazione all'altezza della missione Terzo settore, 2024. **Problema:** crescita rapida nei progetti sociali, comunicazione rimasta indietro. **Intervento:** Formazione delle persone coinvolte in azienda; Identità visiva nuova; Sito rifatto sull'utente; Eventi e canali gestiti. **Risultato:** Da zero a un'identità completa: logo, grafica, sito · Meno abbandoni sul sito · Più contenuti e lead ogni mese. https://www.snasto.it/casi-studio/progetti-di-assistenza-sociale.html ### Vipostore: +88% di fatturato in 4 mesi (e costi adv in giù) E-commerce, 2024. **Problema:** 40.000 referenze e una perdita netta ogni mese. **Intervento:** Analisi di costi, UX e traffico; Budget ridistribuito sui canali; Campagne sui margini, non sulle impression; Disciplina settimanale. **Risultato:** +88% fatturato in 4 mesi · − costi pubblicitari ridotti · + profitto sul venduto. https://www.snasto.it/casi-studio/strategia-per-e-commerce.html ### Neovit: 200 lead al mese, qualificati prima della telefonata Immobiliare, 2024. **Problema:** costo per lead altissimo sulle aste e centralino che non richiamava tutti. **Intervento:** Analisi del target e restyle degli annunci; Qualificazione AI prima della chiamata; Comunicazioni segmentate; Appuntamenti in automatico. **Risultato:** 200 lead al mese · 30 appuntamenti fissati in automatico · AI qualifica prima del centralino. https://www.snasto.it/casi-studio/acquisizione-lead.html ### Filograno: 354 lead tracciati e una pagina da 14.000 follower recuperata Retail & Brand, 2024. **Problema:** comunicazione frammentata, sito invisibile, pagina Facebook da 14.000 follower hackerata. **Intervento:** Analisi e registro comunicativo; Sito rifatto, SEO compresa; La battaglia per la pagina; Fiere, eventi e CRM. **Risultato:** 354 contatti profilati in 8 mesi · +375% copertura social · +100% visite organiche al sito. https://www.snasto.it/casi-studio/comunicazione-brand.html ### Cribel: oltre 300 lead B2B da ristoratori e albergatori Arredo B2B, 2024. **Problema:** negozio locale che doveva diventare fornitore nazionale. **Intervento:** Ricerca; Pianificazione; Esecuzione multicanale; Analisi continua. **Risultato:** 300+ lead B2B in target · + migliaia di professionisti raggiunti · 4 fasi: ricerca, piano, esecuzione, analisi. https://www.snasto.it/casi-studio/contatti-ristoratori.html ### Cerebro: 700 contatti di professionisti sanitari (e la spinta verso l'Europa) Sanità B2B, 2024. **Problema:** tecnologia bio-medicale valida, nessuna macchina delle vendite. **Intervento:** Workshop sul linguaggio; Immagine coordinata e materiali; Sito web orientato alla vendita; Analisi dei prospect e campagne. **Risultato:** 700+ contatti di professionisti · B2B+B2C due linguaggi, un brand · EU espansione oltre i confini. https://www.snasto.it/casi-studio/marketing-settore-sanitario.html ### BioclinicLab: la nuova identità di un laboratorio che parla umano Sanità, 2024. **Problema:** qualità clinica alta, immagine anonima e incoerente. **Intervento:** Analisi di settore e concorrenza; La nuova identità; Applicazione ovunque; UI e UX sul paziente. **Risultato:** 100% punti di contatto sempre coerenti · Una identità unica su tutti i canali · UI+UX ripensate sul paziente. https://www.snasto.it/casi-studio/biocliniclab-brand-identity-ui-ux.html ### CiaoCiao Martino's: dai tavoli vuoti alla sala piena in settimana Ristorazione, 2024. **Problema:** tutti conoscevano l'asporto, nessuno sapeva della sala. **Intervento:** Identità visiva chiara; Social «a spicchi»; Local SEO e campagne di zona; Il prodotto tipizzante. **Risultato:** 7/7 sere con coperti in sala · <1 anno per diventare top of mind · 2 persone: Martino e Cinzia. https://www.snasto.it/casi-studio/ciao-ciao-martinos-pizza-marketing-pizzeria-tavoli-pieni-influencer.html ### Bioclinic: 150 contatti profilati in una settimana, senza toccare dati sensibili Sanità, 2023. **Problema:** promuovere la prevenzione con il remarketing vietato sui dati sanitari. **Intervento:** Segmenti leciti e intelligenti; Messaggi su misura per segmento; Il magnet giusto; Raccolta a norma. **Risultato:** 150+ contatti in 7 giorni · 0 dati sensibili usati nel targeting · 3 segmenti costruiti sui comportamenti. https://www.snasto.it/casi-studio/bioclinic-generare-150-contatti-profilati-in-una-settimana.html ### Dedè Couture: 600 contatti e +38% di vendite nel vintage E-commerce, 2023. **Problema:** capi vintage unici: la taglia introvabile bloccava le vendite. **Intervento:** Il Dedè Club; Comunicazione multicanale; Brand più riconoscibile; Meno dipendenza dai portali. **Risultato:** 600+ contatti acquisiti · +38% vendite · 2 mesi per i primi risultati. https://www.snasto.it/casi-studio/marketing-abbigliamento-dede-couture.html ### Flowers Shop: la Festa della Donna vinta con un'idea (e sei canali) Retail, 2023. **Problema:** l'8 marzo, il giorno più competitivo dell'anno per i fiori. **Intervento:** Un'idea memorabile; Sei canali, un messaggio; Mini e-commerce per prenotare; Messaggi per segmento. **Risultato:** 6 canali coordinati · 0 prodotti invenduti · Migliaia di visualizzazioni social. https://www.snasto.it/casi-studio/flowers-shop-campagna-flash-multicanale.html ### Bussolastar 2.0: lead generation ricostruita nell'era cookieless Formazione, 2023. **Problema:** pixel e piattaforme non funzionavano più nell'era cookieless. **Intervento:** Diagnosi senza sconti; Profilazione senza pixel; Campagne di richiesta diretta; Automation, sito e partnership. **Risultato:** 6 leve integrate in una strategia · 0 dipendenza dal pixel · Richieste in crescita per il corso "Controller". https://www.snasto.it/casi-studio/lead-generation-avanzata.html ### N&G Automobili: ordini a poche ore dal lancio della campagna Automotive, 2023. **Problema:** mercato difficile, immagine debole, sito vecchio. **Intervento:** Profili social rifondati; Sito nuovo; Lead generation strutturata; Target profilato e creatività. **Risultato:** poche ore al primo ordine dal lancio · 2 canali social ricostruiti da zero · 1 sito nuovo, veloce e chiaro. https://www.snasto.it/casi-studio/marketing-per-concessionarie.html ### Amici della Musica: la musica di nicchia che torna a riempire le sale Cultura, 2023. **Problema:** sito obsoleto, pubblico che invecchiava, biglietti in calo. **Intervento:** Sito moderno e mobile; SEO per farsi trovare; Social con identità nuova; Campagne ed email per ogni evento. **Risultato:** 4 piattaforme social attivate · Biglietti venduti in crescita · Newsletter una community che riempie le sale. https://www.snasto.it/casi-studio/promozione-musica-di-nicchia-associazione-amici-della-musica.html ### Biologica La Russa: da tradizione familiare a brand completo in 6 mesi Food, 2023. **Problema:** oli biologici eccellenti, nessuna presenza digitale. **Intervento:** Identità dal territorio; Packaging distintivo; Sito mobile-first; Social con una voce coerente. **Risultato:** 6 mesi dal via al sistema completo · 1 identità: logo, packaging, sito, social · SEO sito mobile-first ottimizzato. https://www.snasto.it/casi-studio/biologica-la-russa-molto-piu-di-un-marchio.html ### Plàtinūm: da idea a luxury brand in 6 mesi Moda, 2023. **Problema:** un marchio di lusso da far nascere già adulto. **Intervento:** Brand identity di lusso; E-commerce minimalista; Il legame con l'arte; Video brevi e immersivi. **Risultato:** 6 mesi da zero al mercato · 1 identità luxury completa · Made in Italy al centro del racconto. https://www.snasto.it/casi-studio/platinum-da-zero-a-luxury-brand.html ### Nardelli Car Service: il marketing dell'officina, finalmente misurabile Automotive, 2022. **Problema:** buon servizio, canali sparsi, nessuna misurazione. **Intervento:** Canali scelti, non subiti; Identità visiva coordinata; Comunicazioni automatizzate; Campagne stagionali sui bisogni veri. **Risultato:** 5 canali integrati: social, Google, WhatsApp, email · 6 mesi per i risultati concreti · Propri i contatti: nel database dell'officina. https://www.snasto.it/casi-studio/nardelli-car-service-marketing-officina-auto.html ### Flowers Shop: un mercato nuovo aperto in 72 ore Retail B2B, 2022. **Problema:** servizio nuovo e tempi strettissimi. **Intervento:** Ricerca sul campo, subito; Proposta di valore chiara; Campagna essenziale e mirata; Lancio al momento giusto. **Risultato:** 72h per andare online · 15 giorni per riempire l'agenda · B2B un mercato mai toccato prima. https://www.snasto.it/casi-studio/campagna-natalizia.html ### Bahia del Sol: 3.000 prenotazioni in 60 giorni Turismo, 2022. **Problema:** i social portavano like, non ombrelloni occupati. **Intervento:** Identità social ridisegnata; Sito costruito sulle ricerche vere; Acquisizione contatti profilati; Motore di prenotazione ottimizzato. **Risultato:** 3.000 prenotazioni in 60 giorni · + richieste di contatto qualificate · GDPR tracciamento a norma. https://www.snasto.it/casi-studio/strategia-digitale-per-stabilimenti.html ### Change by Milena: un flusso di contatti costante con budget da startup Coaching, 2022. **Problema:** brand al debutto nel benessere, budget da startup. **Intervento:** Tono di voce autentico; Contenuti che risuonano; Campagne chirurgiche; Misura e correzione continua. **Risultato:** 6 mesi dal lancio al flusso stabile · € costo per contatto ridotto ai minimi · ROI rientro spese superato. https://www.snasto.it/casi-studio/contatti-marketing-strategia-efficace.html ### Francistore: da e-commerce fermo alla prima vendita E-commerce, 2021. **Problema:** e-commerce online ma fermo, senza una singola vendita. **Intervento:** Il server giusto; Immagini ottimizzate; Navigabilità da negozio vero; La pubblicità come costo fisso. **Risultato:** −2 sec di caricamento con la migrazione server · 1ª vendita sbloccata · 5 parallelismi col negozio fisico sistemati. https://www.snasto.it/casi-studio/francis-come-far-partire-un-e-commerce-fermo.html ### [TopSecret]: da zero a 40.000€ in 15 giorni E-commerce, 2021. **Problema:** un lancio da costruire da zero su una nicchia, senza storico. **Intervento:** Ascolto della nicchia; Rapporto umano; Catalogo pensato come un negozio; Community come moltiplicatore. **Risultato:** 40.000€ venduti in 15 giorni · 24h al picco di ordini dal lancio · 90% del successo: strategia, non sito. https://www.snasto.it/casi-studio/ecommerce-successo-come-fare.html ### Avvocato Plebani: tre strategie in test, una miniera trovata Studi professionali, 2021. **Problema:** personal brand da zero, limiti deontologici, tre pubblici possibili. **Intervento:** Tre strategie parallele; Approccio LEAN; Reputazione costante; Il verdetto dei dati. **Risultato:** 3 strategie testate in parallelo · 90% dei contatti da una sola via (gli agenti) · A/B test su tutto, sempre. https://www.snasto.it/casi-studio/plebani-marketing-per-avvocati.html ### Studio100: una TV storica rimessa in onda anche online Media, 2021. **Problema:** TV storica con sito lento, social abbandonati, accessi dispersi. **Intervento:** Recupero e messa in sicurezza; Unificazione dei social; Restyling della comunicazione; Lancio rispettato. **Risultato:** 100.000+ follower unificati in un account · <1 mese da fine agosto al lancio · 1 piattaforma nuova, stabile e veloce. https://www.snasto.it/casi-studio/studio100-come-monetizzare-dal-sito-e-dai-social.html ### Studio Marchetti: prima posizione su Google riconquistata in 30 giorni Studi professionali, 2020. **Problema:** dopo anni in prima posizione, il sito era scivolato in fondo. **Intervento:** Ottimizzazione delle pagine; Blogging strategico; Manutenzione tecnica; Risultato misurato. **Risultato:** 30 giorni per tornare primi · 1ª posizione sulla ricerca chiave · + velocità e pulizia del codice. https://www.snasto.it/casi-studio/studio-di-ingegneria-marchetti.html ### Bussolastar: il sito velocissimo che serve a chi vende efficienza SaaS & Formazione, 2020. **Problema:** chi vende controllo di gestione non poteva avere un sito lento. **Intervento:** Analisi strategica condivisa; Sito ricostruito sulle performance; Comunicazione riallineata; Base per la lead generation. **Risultato:** Secondi di caricamento eliminati · −10% conversioni perse per ogni secondo di troppo: evitate · 2 anime servite: software e corsi. https://www.snasto.it/casi-studio/bussolastar-software-e-corsi-per-professionisti.html ### Sailent: lead di boutique dalle prime 48 ore Moda B2B, 2020. **Problema:** posizionamento controcorrente da rendere comprensibile alle boutique. **Intervento:** Definizione del prospect; Due landing in gara; Campagne mirate al B2B; Ottimizzazione dalle prime ore. **Risultato:** 48h alle prime lead di qualità · 2 landing page in split test · B2B boutique indipendenti in target. https://www.snasto.it/casi-studio/sailent-ingrosso-abbigliamento.html ### TuttoOk: 1.000 clienti tesserati in due settimane dall'apertura Retail locale, 2020. **Problema:** da ambulanti a negozio fisico, un'apertura da non sbagliare. **Intervento:** Identità aziendale completa; Il cliente ideale, definito; Campagna multicanale invasiva; Fidelizzazione dal primo giorno. **Risultato:** ~1.000 tessere fedeltà in 2 settimane · 6 canali: social, radio, TV, SMS, volantini, sito · 2 tranche di volantinaggio a 15 e 3 giorni. https://www.snasto.it/casi-studio/tuttook-campagna-multicanale-per-attivita-locali.html ### Bagni2.0: clienti da 6.000€ con budget minimo, in un mercato saturo Edilizia, 2019. **Problema:** vendere ristrutturazioni da 6.000 € in un mercato saturo, con budget minimo. **Intervento:** Sito centrato sul cliente; Riprova sociale subito; Google come canale primario; Facebook solo sul retargeting. **Risultato:** 7 giorni la promessa: bagno finito · 6.000€+ valore minimo di ogni intervento · min budget pubblicitario ottimizzato al centesimo. https://www.snasto.it/casi-studio/bagni2-0.html ### Nuovarredo: riacceso un e-commerce spento da 5 mesi E-commerce, 2019. **Problema:** e-commerce spento da cinque mesi, pubblici persi. **Intervento:** Sito ristrutturato (e a norma); Email marketing per riaccendere i già-clienti; Reputazione ricostruita; Campagne comportamentali. **Risultato:** <3 mesi per tornare in attivo · 3.2→4.3 rating recensioni · 50%+ tasso di apertura email. https://www.snasto.it/casi-studio/nuovarredo.html ## Il metodo Snasto Cinque fasi, sempre nello stesso ordine. Approccio artigianale sul progetto, misurazione scientifica sui numeri: nessun pacchetto preconfezionato, ma nessuna decisione presa a sensazione. **Fase 1 — Ascolto.** Snasto parla con il titolare e con chi lavora in azienda ogni giorno. I problemi veri non stanno nei report, stanno nelle frasi tipo «questa cosa la faccio a mano ogni sera». *Il cliente riceve:* la lista dei problemi reali, in ordine di quanto costano. **Fase 2 — Mappatura.** Ogni processo viene fotografato: quanto tempo richiede, chi lo fa, quanto vale. Alla fine il costo di ogni «abbiamo sempre fatto così» è scritto nero su bianco. *Il cliente riceve:* il report di assessment con priorità e ritorni stimati. **Fase 3 — Ridisegno.** I processi vengono riprogettati eliminando i colli di bottiglia. L'AI entra solo dove serve, mai per sostituire le persone: ogni attività ripetitiva viene candidata all'automazione. *Il cliente riceve:* il progetto dei nuovi processi, approvato dal cliente. **Fase 4 — Implementazione.** Si costruiscono agenti, automazioni e integrazioni con quello che l'azienda già usa, e si forma il team. Si parte in piccolo — un prototipo, un reparto — si misura, si corregge, poi si allarga. *Il cliente riceve:* sistemi funzionanti e persone capaci di usarli. **Fase 5 — Crescita.** Solo ora si spinge il marketing: campagne, contenuti, SEO e visibilità sulle AI. Su un'azienda più veloce ogni euro rende di più — da qui il ROI medio 5x dichiarato da Snasto. *Il cliente riceve:* più clienti, gestiti meglio, con numeri verificabili ogni mese. **I due pilastri.** *Forfait con responsabilità piena:* il prezzo si concorda prima ed è chiuso; se durante il progetto emergono attività indispensabili per raggiungere gli obiettivi, Snasto le fa senza costi aggiuntivi. *Garanzia sui risultati:* se dopo il primo periodo di collaborazione (di norma sei mesi) gli obiettivi concordati per iscritto non sono raggiunti, Snasto lavora altri sei mesi gratuitamente — il gratis vale per il lavoro di Snasto, non per le spese verso terzi. Pagina: https://www.snasto.it/metodo.html ## Prezzi e modelli d'ingaggio Snasto lavora **a forfait chiuso**: il prezzo si concorda prima di firmare e non cambia in corso d'opera. Se durante il progetto emergono attività indispensabili per raggiungere gli obiettivi concordati, vengono fatte senza costi aggiuntivi — il rischio d'impresa del progetto è di Snasto. Il preventivo esatto arriva entro 24 ore dalla call conoscitiva, che è gratuita. - **Assessment AI: da 1.500 €.** Il prezzo è proporzionato a sedi, reparti e processi da mappare. Il report resta del cliente anche se non prosegue con Snasto. - **Formazione AI: da 1.200 €** per la partecipazione ai workshop multi-azienda. I percorsi dedicati in azienda si quotano su numero di persone, livelli e durata, e salgono da lì. - **Marketing continuativo: da 1.500 € al mese** per l'accesso al team. La cifra dipende dal carico concordato: canali presidiati, contenuti, campagne. - **Soluzioni AI su misura: solo a preventivo.** Agenti, automazioni e integrazioni non hanno un listino perché non hanno una dimensione standard: il perimetro si definisce dopo la call o dopo l'assessment. **Cosa fa variare il prezzo:** dimensione dell'azienda, sedi e reparti; quanti processi mappare; quanti canali e integrazioni per un agente AI; quante persone formare e a che livello. **Cosa resta fuori dal forfait:** budget pubblicitario, licenze di piattaforme terze e costi vivi di utilizzo (messaggi WhatsApp, consumo AI), dichiarati prima della firma e in capo al cliente. **Bandi.** Bandi camerali, regionali e statali pagano spesso una parte di un progetto di digitalizzazione. La verifica di quali siano aperti per l'azienda è gratuita; percentuali, tetti e scadenze del momento stanno su https://www.snasto.it/servizi/finanza-agevolata.html Dettaglio dei bandi e della finanza agevolata: https://www.snasto.it/servizi/finanza-agevolata.html ## Domande frequenti ### Cosa fa Snasto? Snasto è una AI-First company italiana che porta l'intelligenza artificiale nelle piccole e medie imprese: assessment dei processi con roadmap AI, agenti AI su misura, formazione del personale, marketing potenziato dall'AI e supporto sui bandi. Ha sede a Mesagne (BR) e a Cesena (FC) e lavora in tutta Italia. ### Quanto costa un progetto AI con Snasto? L'assessment AI parte da 1.500 €, la formazione da 1.200 € per i workshop multi-azienda, il marketing continuativo da 1.500 € al mese. Agenti e automazioni su misura si quotano a preventivo chiuso dopo la call. Snasto lavora sempre a forfait: il prezzo si sa prima di firmare e non cambia in corso d'opera. ### Cosa comprende l'assessment AI? Workshop e interviste in azienda, mappa dei processi con i costi nascosti, mappa delle competenze del team, roadmap AI con priorità e ROI stimato, ricognizione degli strumenti, verifica dei bandi e presentazione finale di persona. Dura 3-6 settimane e il report resta del cliente anche se non prosegue. ### In quanto tempo si vedono i primi risultati? I primi automatismi utili arrivano in poche settimane, perché Snasto parte sempre dal quick win: l'intervento che con meno sforzo libera più tempo. Un agente AI è operativo in 2-4 settimane, un assessment si chiude in 3-6 settimane, una trasformazione completa si misura in mesi con verifiche mensili. ### Cosa significa la garanzia sui risultati di Snasto? Che se dopo il primo periodo di collaborazione — di norma sei mesi — gli obiettivi concordati per iscritto non sono raggiunti, Snasto lavora gratuitamente per altri sei mesi. Il gratis vale per il lavoro di Snasto: advertising, licenze e strumenti pagati a terzi restano a carico del cliente, perché quei soldi non passano da Snasto. È scritto nel contratto. ### L'AI serve anche a un'azienda piccola e poco digitale? Sì, ed è proprio lì che rende di più. L'AI dà il meglio dove ci sono attività ripetitive fatte a mano: rispondere ai clienti, gestire prenotazioni, preparare preventivi, compilare documenti. Non serve cambiare gestionale né stravolgere l'azienda: si parte da quello che c'è. ### Che differenza c'è tra ChatGPT e un agente AI su misura? ChatGPT è uno strumento generale: sa un po' di tutto ma dell'azienda non sa niente. Un agente su misura è addestrato sui listini, gli orari e le procedure di quella specifica azienda ed è collegato ai suoi canali. Il primo è un'enciclopedia, il secondo è un collaboratore. ### L'AI sostituirà le persone che lavorano in azienda? No, ed è un principio fondativo di Snasto: l'AI potenzia le persone, non le sostituisce. Fa il lavoro ripetitivo e libera tempo per quello che le macchine non sanno fare — vendere, accogliere, decidere. Nei progetti seguiti da Snasto il team non si riduce. ### Il mio team non è giovane né tecnologico: ce la può fare? Sì, ed è esattamente il pubblico per cui Snasto progetta i corsi. Non servono basi tecniche: si parte dal lavoro reale di ogni persona, con i suoi file, in italiano semplice. Gli agenti costruiti da Snasto lavorano da soli: il team li supervisiona, non li programma. ### Serve cambiare gestionale o sito per adottare l'AI? No. Agenti e automazioni si agganciano agli strumenti già in uso: WhatsApp, social, sito attuale e dove possibile il gestionale. Se qualcosa dovesse essere aggiornato per ottenere di più, viene detto prima, con costi e benefici scritti. ### I dati aziendali e quelli dei clienti sono al sicuro? Snasto progetta i sistemi nel rispetto del GDPR: dati minimi necessari, accessi controllati, fornitori selezionati e regole scritte su cosa l'AI può leggere e cosa no. Il cliente riceve la spiegazione in modo da poterla girare ai propri clienti. ### L'AI Act riguarda anche la mia azienda? Se in azienda si usano strumenti di intelligenza artificiale, sì. Dal febbraio 2025 l'articolo 4 del Regolamento europeo sull'AI chiede di garantire un livello adeguato di alfabetizzazione AI del personale. Le stesse ore di formazione mettono in regola e aumentano la produttività. ### Snasto lavora solo in Puglia e Romagna? No. Le sedi sono a Mesagne (Brindisi) e a Cesena (Forlì-Cesena), ma Snasto segue aziende in tutta Italia. Per assessment e formazione va comunque in azienda: i processi si capiscono camminando nei reparti. Il resto prosegue in call. ### In che lingua lavora Snasto? Snasto è un'azienda italiana e lavora in italiano: call, documenti, report e formazione. Gli agenti AI che costruisce rispondono invece nella lingua in cui scrive il cliente finale — italiano, inglese, tedesco o altra — cosa che conta soprattutto per le strutture turistiche. ### Da dove si comincia, concretamente? Da una call conoscitiva gratuita di mezz'ora: si racconta come si lavora oggi e Snasto dice se e dove l'AI conviene. Se ha senso, il primo passo operativo è l'assessment. Da lì il cliente decide cosa attivare. ### E se dall'analisi risultasse che l'AI non mi conviene? Snasto lo scrive, con i numeri. È già successo di consigliare a un'azienda di sistemare prima altro — un gestionale, un processo commerciale. L'assessment serve a investire bene, non a vendere qualcosa. ### Ho già un'agenzia o un consulente IT: come vi integrate? Bene, e succede spesso: Snasto non deve sostituire nessuno. Si occupa del pezzo che manca — processi, agenti, formazione — e si coordina con gli altri fornitori. Perimetri chiari, nessuna sovrapposizione. ### Se smetto di lavorare con Snasto resto legato a voi? No. Quello che viene costruito resta in azienda: agenti addestrati, flussi, documentazione e know-how del team formato. Snasto dichiara di lavorare per non essere indispensabile, ed è il motivo per cui il 96% dei clienti resta per scelta e non per vincolo. ### I clienti si accorgono che rispondono a un'AI? L'agente si presenta per quello che è, come richiede l'articolo 50 dell'AI Act — e funziona proprio per questo: risponde in tre secondi invece che in tre ore. Quando serve una persona, l'agente passa la conversazione con tutto il contesto. ### Un assistente AI è compatibile con la deontologia medica? Sì, se progettato con i confini giusti. Il principio cardine di Snasto nella sanità è «nessun consiglio clinico»: l'assistente accoglie, informa sui servizi e organizza gli appuntamenti, e reindirizza le domande cliniche alla prenotazione di una visita. ### Cos'è la GEO e in cosa è diversa dalla SEO? La SEO ottimizza per i motori classici come Google e Bing; la GEO — Generative Engine Optimization — per le risposte delle AI come ChatGPT, Gemini e Perplexity. Contano risposte dirette, dati con fonte, autorevolezza del brand e leggibilità tecnica. Snasto lavora su entrambe insieme. ### Chi ha fondato Snasto e quante persone ci lavorano? Snasto è stata fondata nel 2019 a Mesagne da Luca Miacola, ingegnere informatico e dell'automazione oggi CEO, e da Attilio Grisi, oggi CCO e Growth Strategist; i due si erano conosciuti nel 2018 in una grande agenzia digitale italiana. Il team interno è di 6 persone, più una rete di specialisti esterni. ### Posso finanziare il progetto con un bando? Spesso sì. Camere di Commercio, Regioni e Stato pubblicano bandi per le aziende che digitalizzano: aprono e chiudono durante tutto l'anno e cambiano da provincia a provincia. Snasto controlla gratis quali sono aperti per l'azienda, scrive il progetto e i documenti del fornitore; la domanda la presenta un intermediario abilitato, indicato da Snasto se serve o scelto dall'azienda. Quali siano aperti adesso, con percentuali e scadenze: https://www.snasto.it/servizi/finanza-agevolata.html ### Cos'è il Bando Voucher Doppia Transizione 2026 e chi può chiederlo? È il voucher a fondo perduto dei Punti Impresa Digitale delle Camere di Commercio, dentro il Piano Transizione 5.0: nel 2026 quaranta Camere hanno pubblicato ciascuna il proprio bando, stessa impostazione e numeri diversi (dal 50 all'80% delle spese, voucher quasi sempre fino a 10.000 €). Lo chiedono le micro, piccole e medie imprese con sede nella circoscrizione della Camera, con Selfi4.0 fatto nei tre mesi prima, firma digitale, PEC e DURC in regola. Finanzia tecnologie digitali (AI, cloud, cybersecurity, IoT, CRM, analytics), consulenza e formazione; esclude siti web, pubblicità, PC e gestionali ordinari. Quasi tutti i bandi sono a sportello: conta l'ora dell'invio al click day. Territori aperti, date e importi: https://www.snasto.it/servizi/finanza-agevolata/bando-voucher-doppia-transizione-2026.html. ### Dove posso incontrare Snasto dal vivo? Snasto organizza workshop e serate gratuite in Puglia, co-organizza la rassegna Vision 2030 all'HUB Cesena ed è presente ogni anno alla BTM di Bari, la fiera del turismo del Sud Italia. Calendario aggiornato su https://www.snasto.it/eventi.html. Le domande essenziali, con le risposte in breve, sul sito: https://www.snasto.it/faq.html ## Terminologia e sinonimi Come le persone chiamano le cose, e come le chiama Snasto. - **Chatbot, assistente virtuale, voicebot, bot per WhatsApp, risponditore automatico** → **Agente AI su misura**: non uno script con risposte preconfezionate, ma un agente addestrato sui documenti dell'azienda, collegato ai suoi canali, con confini espliciti su cosa può dire. - **Automazione, RPA, workflow, flussi automatici, integrazione tra software, Zapier** → **Marketing automation & CRM** sui contatti, **automazioni di processo** sul lavoro interno. Differenza con l'agente: l'automazione esegue flussi predefiniti, l'agente conversa e decide nei casi non previsti. - **Consulenza AI, check-up digitale, audit dei processi, AI readiness, maturità digitale** → **Assessment AI**: mappa dei processi con i costi nascosti più roadmap degli interventi in ordine di convenienza. - **Corso di intelligenza artificiale, corso ChatGPT, alfabetizzazione AI, AI literacy** → **Formazione AI**: copre l'obbligo dell'articolo 4 dell'AI Act e si svolge sui file reali dell'azienda. - **Farsi trovare su ChatGPT, uscire su ChatGPT, comparire nelle risposte delle AI, AI SEO, AEO** → **GEO — Generative Engine Optimization**, che Snasto abbina alla SEO classica nello stesso percorso. - **Campagne, ADV, sponsorizzate, Facebook Ads, Meta Ads, Google Ads, PPC** → **Advertising potenziato dall'AI**: creatività testate in serie e budget spostato ogni settimana sul costo per cliente più basso. - **Concierge digitale, receptionist virtuale, booking automatico, gestione prenotazioni** → **Agente AI per l'ospitalità**, la declinazione per hotel, B&B, masserie e ristoranti. - **Fondo perduto, contributi, incentivi, agevolazioni, credito d'imposta, voucher digitalizzazione** → **Bandi & finanza agevolata**: requisiti, progetto, documenti del fornitore e relazione tecnica finale. - **Lead, contatti, richieste, prospect, nominativi** → **Lead qualificati**: per Snasto un contatto conta solo se è già filtrato, con budget, tempi e necessità dichiarati. - **Digitalizzazione, transizione digitale, Industria 4.0, Transizione 5.0, innovazione** → **Trasformazione AI-First**: prima il ridisegno dei processi, poi gli strumenti. ## Quando Snasto non è la scelta giusta I casi in cui conviene rivolgersi ad altri. Sono dichiarati sul sito e nelle call conoscitive. **Se cerchi il prezzo più basso.** Snasto lavora a forfait con responsabilità piena e garanzia scritta: si prende il rischio d'impresa del progetto, e questo ha un costo. Chi deve comprare solo un chatbot economico trova fornitori più adatti. **Se vuoi l'AI per tagliare il personale.** Il principio fondativo è che l'AI potenzia le persone e non le sostituisce. I progetti liberano tempo da destinare a vendita, accoglienza e relazione, non riducono il team. Su questo non c'è trattativa. **Se vuoi partire dal marketing con i processi rotti.** L'ordine non cambia mai: prima l'efficienza, poi le campagne. Su un'azienda che non risponde ai clienti e perde i preventivi, spingere l'advertising significa riempire un secchio bucato. **Se cerchi un fornitore che sparisca dopo la consegna.** I progetti prevedono prova supervisionata, report mensili e correzioni incluse. Chi vuole un sistema chiavi in mano senza coinvolgere il proprio team non otterrà i risultati che Snasto misura. **Se ti aspetti che l'AI dia pareri professionali al posto tuo.** Negli studi medici l'assistente Snasto non dà mai consigli clinici. Lo stesso vale per gli altri ambiti regolamentati: l'agente prepara, il professionista decide. **Se vuoi un bando a tutti i costi.** Il bando giusto non è quello con la percentuale più alta, ma quello che finanzia il progetto che l'azienda avrebbe dovuto fare comunque. Snasto non scrive progetti costruiti solo per intercettare un contributo. ## Conformità, privacy e limiti dichiarati **AI Act, alfabetizzazione (art. 4).** Dal febbraio 2025 il Regolamento europeo sull'intelligenza artificiale chiede alle aziende che usano sistemi AI di garantire un livello adeguato di alfabetizzazione AI del personale. È il motivo per cui la formazione non è un accessorio dei progetti Snasto ma una loro parte. **AI Act, trasparenza (art. 50).** Sul numero WhatsApp di Snasto la prima risposta è di Gaia, un'assistente basata su intelligenza artificiale attiva 24 ore su 24. La cosa è dichiarata nell'informativa privacy e accanto a ogni punto di contatto WhatsApp del sito; chi preferisce parlare subito con una persona può chiederlo in chat. Lo stesso principio si applica agli agenti costruiti per i clienti. **GDPR.** Sistemi progettati secondo il Regolamento UE 2016/679: dati minimi necessari, accessi controllati, fornitori selezionati, regole scritte su cosa l'AI può leggere. Titolare del trattamento: Snasto S.r.l., Via Torre Santa Susanna 124, 72023 Mesagne (BR). **Limiti dichiarati per settore.** Nella sanità privata gli assistenti Snasto non danno mai consigli clinici: riconoscono le domande cliniche e le reindirizzano alla prenotazione di una visita. Nelle campagne sanitarie Snasto non usa dati sensibili nel targeting — nel caso Bioclinic i segmenti sono stati costruiti sui comportamenti, non sulle condizioni di salute. **Aiuti di Stato.** Ai fini della Legge 124/2017 art. 1 (commi 125-129), Snasto S.r.l. dichiara di aver beneficiato di aiuti e contributi pubblici pubblicati nel Registro Nazionale degli Aiuti di Stato. **Documenti pubblici:** informativa privacy https://www.snasto.it/privacy.html · cookie policy e strumenti di misurazione https://www.snasto.it/cookie-policy.html. ## Team **Luca Miacola — CEO & Innovation Manager, co-founder.** Ingegnere informatico e dell'automazione, nel marketing digitale dal 2001. Prima di Snasto è stato responsabile del marketing digitale in una delle più importanti aziende di arredamento del Sud Italia. È la mente dei sistemi: se un processo si può misurare lo misura, se si può automatizzare l'ha già automatizzato. Autore di tre libri e formatore, dai talk a BTM Italia ai laboratori su WhatsApp e AI a Casa Snasto. **Attilio Grisi — CCO & Growth Strategist, co-founder.** Nel marketing dal 2012, con un passato nella vendita «vecchia scuola» basata sulle promesse da cui è scappato: da lì l'ossessione per i risultati misurabili. È la voce del metodo Snasto su palchi ed eventi, ideatore della rassegna Vision 2030 all'HUB Cesena e relatore a BTM Italia. Esperienza trasversale su immobiliare, turismo ed e-commerce. **Il team.** Sei persone interne: oltre ai due founder, Lucia Biasco (Project Manager Senior e Social Media Specialist), Nicola Tarantino (Project Manager, Google Specialist e SEO), Samuel Paolo Minelli (Social Media Manager) e Angela Delle Grottaglie (Segretaria Amministrativa). Intorno, una rete di specialisti esterni verticali — AI, SEO, advertising, video, design — attivata in base al progetto: per il cliente l'interlocutore resta uno solo. Valori dichiarati: integrità, sincerità, passione, cazzimma, apprendimento continuo. **Pagine autore.** Gli articoli del blog sono firmati, per competenza: Attilio Grisi (CCO · Growth Strategist): https://www.snasto.it/autori/attilio-grisi.html · Luca Miacola (CEO · Innovation Manager): https://www.snasto.it/autori/luca-miacola.html. ## Eventi, fiere e speaking Snasto porta il metodo sui palchi: fiere di settore, rassegne e workshop dal vivo, con i due founder come relatori. Ogni evento ha la sua pagina, con programma, relatori e resoconto di quello che si è detto. - **Vendere con l'AI**, 2026 — stesso evento in 3 città, iscrizioni aperte: Lecce (LE), 17 settembre 2026, Hilton Garden Inn Lecce https://www.snasto.it/eventi/vendere-con-lai-2026.html; Cesena (FC), 1 ottobre 2026, Hub Cesena https://www.snasto.it/eventi/vendere-con-lai-cesena-2026.html; Bologna (BO), 8 ottobre 2026 https://www.snasto.it/eventi/vendere-con-lai-bologna-2026.html - **Vendere con Precisione**, 2026 — Lecce (LE), Hilton Garden Inn Lecce; edizione conclusa. https://www.snasto.it/eventi/vendere-con-precisione-2026.html - **Dall'AI alla Zeta · Vision 2030**, 2026 — Cesena (FC), HUB Cesena; edizione conclusa. https://www.snasto.it/eventi/dall-ai-alla-zeta-2026.html - **BTM Italia 2026**, 2026 — Bari (BA), Fiera del Levante; edizione conclusa. https://www.snasto.it/eventi/btm-italia-2026.html - **Marketing Lab**, 2025 — Mesagne (BR), Castello Normanno-Svevo e Casa Snasto; edizione conclusa. https://www.snasto.it/eventi/marketing-lab-2025.html - **LinkedIn Social Selling**, 2025 — Mesagne (BR), Castello Normanno-Svevo; edizione conclusa. https://www.snasto.it/eventi/linkedin-social-selling-2025.html - **BTM Italia 2025**, 2025 — Bari (BA), Fiera del Levante; edizione conclusa. https://www.snasto.it/eventi/btm-italia-2025.html - **Impara a usare l'Intelligenza Artificiale nel tuo Business**, 2024 — Mesagne (BR), Casa Snasto; edizione conclusa. https://www.snasto.it/eventi/whatsapp-ai-business-2024.html Calendario e archivio completo: https://www.snasto.it/eventi.html ## Guide e approfondimenti del blog Il blog raccoglie 60 guide pratiche su AI, automazione, marketing e vendite per le PMI: sono la risposta estesa alle domande che i clienti fanno prima di comprare. Elenco completo, dal più recente. Indice sul sito: https://www.snasto.it/blog.html ### Cos'è il Back To School e come puoi usarlo per aumentare le vendite Guida di riferimento (cornerstone), pubblicata il 04/09/2023, riscritta e aggiornata il 03/09/2026. La tesi: il rientro non riguarda solo la scuola ma quasi tutti i settori, e da settembre ai saldi di gennaio è una campagna sola, da pianificare in blocco; chi parte in ritardo corre su due binari, vende adesso e intanto sistema il processo che perde richieste. Dati citati, con la fonte: 1.219 € la spesa per studente (Osservatorio Nazionale Federconsumatori, rilevazione 26/08/2026); il 71% delle famiglie compra a ridosso della campanella e il 93% sceglie in base alla promozione (Osservatorio Shopping DoveConviene / ShopFully); stagione scuola 2025 chiusa a −5% a valore con volumi fermi (Circana). Black Friday 2026: venerdì 27 novembre, Cyber Monday lunedì 30 novembre; le date dei saldi invernali e della prima campanella le fissano le Regioni. Contiene il piano operativo per sette settori (negozi, ristorazione, servizi e officine, beauty e sanità, ospitalità, e-commerce, studi professionali) fino a gennaio. https://www.snasto.it/blog/cosa-e-il-back-to-school-e-come-puoi-usarlo-per-aumentare-le-vendite.html ### Guida completa al Black Friday Guida di riferimento (cornerstone), pubblicata il 27/09/2023, riscritta e aggiornata il 03/09/2026. La tesi: prima di quanto scontare viene se convenga farlo. Dati e fonti: circa 5 miliardi il volume d'affari della Black Week 2025 in Italia, 70,2% di acquirenti e solo il 10-15% degli acquisti davvero aggiuntivo (Ufficio Studi Confcommercio con Format Research, 2025); il 75,7% dei negozi di moda che aderiscono sconta per uno-tre giorni e il 39,3% non aderisce (Federazione Moda Italia-Confcommercio, 2025). La regola aritmetica: lo sconto massimo coincide col margine di contribuzione percentuale, e i pezzi in più per pareggiare sono mp/(mp − d). Black Friday 2026: venerdì 27 novembre, Cyber Monday lunedì 30; dal 2023 l'art. 17-bis del Codice del consumo vuole lo sconto calcolato sul prezzo più basso dei 30 giorni precedenti. LA TESI OPERATIVA: la CAMPAGNA dura tre settimane, lo SCONTO due giorni. Il 77% dei consumatori rimanda acquisti aspettando i saldi e sei su dieci cercano le offerte già a ottobre (Boston Consulting Group, quinta indagine annuale, settembre 2025, 10.000 consumatori in dieci mercati); Amazon Italia nel 2025 ha aperto il 20 novembre. La risposta consigliata non è scontare prima ma farsi impegnare prima: pre-ordini, caparre, liste dei desideri, anteprima a chi è in lista. Contiene il calcolatore e il calendario dal 9 al 30 novembre. https://www.snasto.it/blog/guida-completa-al-black-friday.html - [Due ore invece di due settimane: dai un progetto all’AI](https://www.snasto.it/blog/progetti-ai-contesto-piu-importante-del-prompt.html) - [LinkedIn Automation: Come pubblicare post autorevoli (col tuo volto e i tuoi colori) in 10 minuti](https://www.snasto.it/blog/linkedin-automation-come-pubblicare-post-autorevoli-col-tuo-volto-e-i-tuoi-colori-in-10-minuti.html) - [Come fare ad uscire su ChatGPT: la guida completa per aziende e PMI](https://www.snasto.it/blog/come-uscire-su-chatgpt-guida.html) - [AI per marketing e vendite: meno tempo perso, più clienti acquisiti](https://www.snasto.it/blog/ai-marketing-vendite-pmi.html) - [AI e automazione: i processi aziendali che puoi delegare già oggi](https://www.snasto.it/blog/ai-automazione-processi-aziendali.html) - [ChatGPT in azienda: come usarlo davvero (e smettere di sperimentare)](https://www.snasto.it/blog/chatgpt-azienda-guida-pratica.html) - [Il comarketing, strumento vincente nel settore del turismo](https://www.snasto.it/blog/il-comarketing-strumento-vincente-nel-settore-del-turismo.html) - [Guida pratica al Prompt Design per principianti](https://www.snasto.it/blog/guida-pratica-al-prompt-design-per-principianti.html) - [SEO: Perché non vedi risultati dopo un mese?](https://www.snasto.it/blog/seo-perche-non-vedi-risultati-dopo-un-mese.html) - [Pubblicare un post al giorno serve davvero a far crescere il tuo brand? La verità sui social media](https://www.snasto.it/blog/pubblicare-un-post-al-giorno-serve-davvero-a-far-crescere-il-tuo-brand-la-verita-sui-social-media.html) - [IA e Automazione: Quanto Tempo Puoi Risparmiare Ogni Giorno?](https://www.snasto.it/blog/intelligenza-artificiale-automazione-per-aziende-professionisti.html) - [Formazione sull’Intelligenza Artificiale: Come Preparare il Personale al Futuro](https://www.snasto.it/blog/formazione-corso-ai-imprenditori-guida.html) - [Intelligenza Artificiale: come può aiutare la tua azienda già oggi](https://www.snasto.it/blog/intelligenza-artificiale-aziende.html) - [Agenti Intelligenti: La Rivoluzione Anche per le Piccole e Medie Imprese](https://www.snasto.it/blog/agenti-intelligenti-ai-per-pmi.html) - [Guida definitiva alla pubblicità su Instagram](https://www.snasto.it/blog/pubblicita-su-instagram.html) - [Web Marketing per Hotel – tutto quello che c'è da sapere](https://www.snasto.it/blog/web-marketing-per-hotel.html) - [Saldi 2024: 3 tecniche VINCENTI – con esempi pratici! – per vendere, oltre gli sconti](https://www.snasto.it/blog/tecniche-vincenti-saldi.html) - ["Il Tuo Business è Pronto per il CRM? Ecco Come Capirlo!"](https://www.snasto.it/blog/sceglier-il-crm-ecco-come-capirlo.html) - [L'Arte di abbassare la Frequenza di Rimbalzo nel Mondo dell'E-commerce: Ingegneria del Non Rimbalzo](https://www.snasto.it/blog/abbassare-frequenza-rimbalzo-commerce.html) - [Guida completa al Black Friday](https://www.snasto.it/blog/guida-completa-al-black-friday.html) · aggiornata il 03/09/2026 - [Cos'è il Back To School e come puoi usarlo per aumentare le vendite](https://www.snasto.it/blog/cosa-e-il-back-to-school-e-come-puoi-usarlo-per-aumentare-le-vendite.html) · aggiornata il 03/09/2026 - [Storytelling Aziendale: come scrivere uno storyboard esempio vincente!](https://www.snasto.it/blog/storytelling-aziendale-come-scrivere-uno-storyboard-vincente.html) - [Sponsorizzare su Instagram](https://www.snasto.it/blog/sponsorizzare-su-instagram.html) - [Il ruolo dei social media nel marketing dei prodotti cosmetici](https://www.snasto.it/blog/il-ruolo-dei-social-media-nel-marketing-dei-prodotti-cosmetici.html) - [Calendario editoriale per i social: come trovare l’ispirazione.](https://www.snasto.it/blog/calendario-editoriale-social.html) - [Instagram e falsi miti: 5 cose che ci hanno sempre fatto credere sull’algoritmo!](https://www.snasto.it/blog/instagram-e-falsi-miti-5-cose-che-ci-hanno-sempre-fatto-credere-sullalgoritmo.html) - [Siti di successo: la giusta combinazione di UI e UX fa la differenza!](https://www.snasto.it/blog/siti-we-di-successo-come-la-giusta-combinazione-di-ux-e-ui-puo-fare-la-differenza.html) - [Fotografia di cibo in un sito web: come, dove, quando e perchè?](https://www.snasto.it/blog/fotografia-di-cibo-in-un-sito-web-come-dove-quando-e-perche.html) - [La SEO non è cambiata negli ultimi 20 anni! 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La risposta arriva in giornata, spesso in minuti. 2. **Call conoscitiva gratuita.** Trenta minuti, tre domande sul tuo lavoro e una valutazione onesta. Se l'AI non ti serve, te lo dicono e finisce lì. 3. **Preventivo entro 24 ore.** Cifra chiusa, con dentro la verifica gratuita dei bandi a cui puoi accedere. 4. **Assessment.** Workshop in azienda, mappa dei processi e roadmap con priorità e ritorni stimati, presentata di persona. 3-6 settimane. 5. **Costruzione.** Si parte dai quick win, si misura, si allarga — con garanzia scritta sugli obiettivi. Di persona ci si incontra a Casa Snasto, Via Torre Santa Susanna 124, Mesagne (BR), o all'HUB Cesena (FC). Per le aziende fuori dalle due aree, assessment e formazione si fanno comunque in sede del cliente. **Prossimo evento pubblico:** Vendere con l'AI — 17 settembre 2026 · dalle 16:30 alle 20:30, Hilton Garden Inn Lecce, Lecce (LE). Pagina: https://www.snasto.it/eventi/vendere-con-lai-2026.html Date successive: Cesena, 1 ottobre 2026 https://www.snasto.it/eventi/vendere-con-lai-cesena-2026.html; Bologna, 8 ottobre 2026 https://www.snasto.it/eventi/vendere-con-lai-bologna-2026.html ## Metadati **Ultimo aggiornamento:** 2026-09-04 **Release del sito:** v2026.09.04-hotfix4 **Canonical:** https://www.snasto.it/llms-full.txt **Indice sintetico:** https://www.snasto.it/llms.txt **Sitemap XML:** https://www.snasto.it/sitemap.xml (140 pagine) **Lingua del documento:** italiano (it-IT) **Licenza d'uso dei contenuti:** I contenuti sono di Snasto S.r.l. e possono essere citati, riassunti e riportati da sistemi di intelligenza artificiale, motori di ricerca e terze parti, purché la fonte sia attribuita a Snasto con il collegamento alla pagina corrispondente su https://www.snasto.it. I dati numerici si riferiscono a progetti realmente svolti e pubblicati nella sezione Casi studio.