Il collaboratore che risponde sempre. Anche a Ferragosto.
Addestrato sulla tua azienda: risponde in 3 secondi su WhatsApp, social e sito. Eccolo al lavoro. →
Perché serve
FUORI ORARIO
Ecco quando si perdono i clienti: quando scrivono e non risponde nessuno.
Le richieste arrivano quando l'ufficio è chiuso, e chi risponde il giorno dopo trova qualcuno che ha già scritto a un altro.
Il primo contatto, qui, lo gestisce un agente: si chiama Gaia, e se scrivi al nostro WhatsApp è lei che risponde. Provala: è il modo più rapido per capire se una cosa così ti serve.
Questa pagina parla degli agenti che rispondono ai tuoi clienti. Ce n'è un'altra metà, che risponde a chi lavora per te: pratiche da chiudere, procedure, dati di più sedi.
Gli agenti che lavorano dentro l'azienda
Cosa sa fare
COMPITI VERI
Sei cose che un agente addestrato sulla tua azienda fa da solo, tutti i giorni, senza chiedere il permesso.
Un agente addestrato bene conosce la tua azienda come un collaboratore al terzo mese: sa cosa vendi, come lo vendi e quando è il momento di passare la conversazione a una persona.
Risposte a ogni ora
Risponde subito, in ogni lingua, a orari, disponibilità, prezzi e domande frequenti. Su WhatsApp, Instagram, Facebook, sito. Il cliente non aspetta, il tuo team non si interrompe.
Concierge per hotel e ristoranti
Accoglie gli ospiti, gestisce prenotazioni e check-in, suggerisce esperienze e servizi extra. Vende mentre tu dormi: escursioni, SPA, room service, tavoli.
Il filtro sulle richieste
Fa le domande giuste a chi ti contatta e passa ai venditori solo i clienti pronti. Fine dei pomeriggi persi con i curiosi.
Preventivi e pratiche
Raccoglie i dati, compila i documenti, prepara la bozza di preventivo. La tua firma resta l'ultimo passaggio, e tutto il resto è già pronto.
Telefonate perse → chat
Squilla a vuoto? L'agente riprende il contatto in chat, risponde e fissa l'appuntamento. Ogni chiamata persa smette di essere un cliente perso.
Processi interni
Il manuale interno diventa interrogabile ("come si fa la procedura X?"), con riepiloghi e promemoria automatici: l'agente lavora anche per il tuo team, non solo per i clienti.
Caso reale
UNO STUDIO MEDICO
Non perde più un paziente, e non ha mai dato un parere clinico.
Per uno studio medico pugliese abbiamo costruito un assistente che risponde da solo su WhatsApp e social: distingue i pazienti nuovi da quelli già in cura e dà le informazioni di servizio.
Le richieste di appuntamento le mette in fila, ordinate, e a ogni nuova prenotazione avvisa il medico.
Il principio più importante? Sa cosa NON deve fare: mai un consiglio clinico. Per quello c'è il medico. L'agente accoglie e organizza; il professionista cura. Ognuno al suo posto.
PROGETTO FINANZIATO CON BANDO MINIPIA · REGIONE PUGLIA · 2025-2026
"Il 100% dei lead che arriva ai consulenti è pronto alla firma. Non abbiamo cambiato i clienti: abbiamo protetto il tempo del commerciale."
Caso Roma Car Trade · concessionaria- Partiamo dai tuoi canali reali: WhatsApp Business, Instagram, il telefono che squilla.
- Addestriamo l'agente sui tuoi documenti, listini e procedure. Parla come parli tu.
- Colleghiamo un CRM essenziale: ogni contatto tracciato, nessuno perso.
- Prima un periodo di prova supervisionato, poi il decollo. Con un riepilogo ogni mese.
RISULTATI
SNASTO
La garanzia, per esteso (niente asterischi)
Se dopo il primo periodo di collaborazione — di norma sei mesi — gli obiettivi concordati per iscritto non sono raggiunti, continuiamo a lavorare gratuitamente per altri sei mesi.
Gratis vale per il nostro lavoro: quello che paghi a terzi — pubblicità, licenze, strumenti — resta a carico tuo, perché quei soldi non passano da noi. È nel contratto, non nelle promesse.
Domande frequenti
Sugli agenti AI
I clienti si accorgono che è un'AI? Non li infastidisce?
L'agente si presenta per quello che è, un assistente digitale, e proprio per questo funziona: risponde in tre secondi invece che in tre ore. Il cliente si infastidisce quando nessuno gli risponde, non quando gli risponde subito un assistente educato che risolve il suo problema. E quando serve un umano, l'agente lo chiama: il passaggio di mano fa parte del progetto.
Quanto costa un agente AI?
Dipende dai compiti e dai canali. La base parte da una piattaforma con licenza annuale più l'addestramento su misura: te lo quotiamo a prezzo fisso dopo la prima telefonata, e in molti casi rientra nei bandi per la digitalizzazione. I costi vivi (messaggi WhatsApp, utilizzo AI) sono trasparenti e li vedi prima di firmare.
Serve cambiare gestionale o sito?
No. L'agente si aggancia a quello che usi già: WhatsApp, social, sito attuale, e dove possibile il gestionale. Se qualcosa dovesse essere aggiornato per ottenere di più, te lo diciamo prima, con costi e benefici.
E se l'agente risponde male?
Ogni agente nasce con dei confini: sa cosa può dire e cosa deve lasciare agli umani (prezzi speciali, reclami delicati, consigli professionali). Nelle prime settimane lo supervisioniamo insieme e lo correggiamo finché non parla esattamente come vuoi tu. È un periodo di affiancamento, come per un nuovo assunto.
Cosa serve da te
Un referente interno e 2-3 ore per raccogliere domande frequenti, listini e regole.
2-4 settimane dall'avvio alla messa online, con periodo di prova supervisionato.
La cronologia delle domande vere dei clienti. Il resto lo costruiamo noi.
Il modo migliore per capirlo? Parlarci.
Scrivici su WhatsApp: il primo a risponderti sarà probabilmente il nostro agente. Giudica tu se è all'altezza della tua azienda.
Tra sei mesi
- Sabato sera: sei richieste gestite, zero sul tuo telefono.
- Il lunedì il commerciale trova i riepiloghi pronti, non la segreteria piena.
- In ferie senza controllare WhatsApp ogni ora: risponde lui, tu vivi.
