L'AI per hotel, B&B e masserie:
ospiti felici, notti tranquille
Il concierge AI risponde alle 23:41, quando l’ospite sta per prenotare altrove. →
Com'è adesso
OGGI, ALLE 23:40
Le richieste degli ospiti arrivano di notte, la domenica, a Ferragosto. Ogni messaggio senza risposta è una prenotazione che se ne va.
Chi scrive a quell'ora sta decidendo dove dormire, e aspetta pochi minuti. Poi apre il portale.
Com'è dopo
DOPO, A OGNI ORA
Cosa cambia in struttura quando a rispondere per primo è l'agente, in ogni lingua.
La richiesta delle 23:40
senza risposta fino al mattino
risposta subito, in ogni lingua
Il check-in
coda alla reception
documenti e codici prima dell'arrivo
Escursioni, SPA, ristorante
proposti se ci si ricorda
proposti al momento giusto
Le recensioni
chieste a mano, quando capita
richieste dopo ogni soggiorno
Cosa facciamo per il settore
COSA FA IL PONTE
Quattro interventi, montati uno alla volta, senza togliere calore all'accoglienza.
- 01
Concierge AI multicanale
Risponde a orari, disponibilità, servizi e domande frequenti su WhatsApp, Instagram, Booking e sito. In ogni lingua, a ogni ora. E quando serve l'umano, passa la conversazione alla reception.
- 02
Check-in e check-out automatizzati
Documenti, istruzioni di arrivo, codici di accesso: tutto gestito da flussi automatici che alleggeriscono la reception e azzerano le attese.
- 03
Le proposte che non disturbano
Escursioni, SPA, ristorante, uscita posticipata: l'agente propone il servizio giusto al momento giusto. Vende mentre dormi, con il tono di casa tua.
- 04
Recensioni e ospiti che tornano
Richieste automatiche dopo il soggiorno: più recensioni vere, più ospiti che tornano senza passare dalle OTA (e dalle loro commissioni).
Esperienza sul campo
3.000prenotazioni in 60 giorniBahia del Sol · caso pubblicato
Il nostro concierge AI per il ricettivo nasce sul campo
La piattaforma CONS-AI è nata per il settore alberghiero: chat management multicanale, CRM integrato e agente addestrato su misura, con moduli dedicati a check-in, punti vendita interni e storytelling del territorio. La presentiamo ogni anno alla BTM di Bari, la fiera del turismo del Sud Italia.
Ti riconosci? La verifica sulla tua attività è gratuita.
Domande frequenti
Le domande
del settore
Quanto costa un concierge AI per una struttura ricettiva?
La base è una licenza annuale della piattaforma più l'addestramento su misura: il prezzo esatto dipende da camere, canali e automazioni, ed è fisso, comunicato prima di partire. Per molte strutture rientra nei bandi per la digitalizzazione del turismo.
Funziona anche per una struttura piccola, tipo un B&B con 6 camere?
Sì: proprio nelle strutture piccole, dove il titolare fa anche la reception, l'agente rende di più: libera decine di messaggi al giorno e non lascia mai un ospite senza risposta.
Serve cambiare gestionale o channel manager?
No: l'agente si affianca a quello che usi già. Dove il gestionale lo consente, lo colleghiamo; dove non lo consente, lavora comunque sui canali di messaggistica.
Cosa serve da te (tutto qui)
Due ore del titolare, più chi gestisce le prenotazioni.
Attivazione tipica: 2-4 settimane, con prova supervisionata.
Listini, regole della casa, cronologia delle richieste vere.
Seguiamo strutture in tutta la Puglia (Brindisi, Lecce, il Salento, la Valle d'Itria, Bari e Taranto) e in Romagna, da Cesena e Forlì alla costa di Rimini e Ravenna. Di persona, non da un call center.
Raccontaci la tua attività.
Ti diciamo dove l'AI ti conviene.
Si comincia con una chiacchierata gratuita: parole semplici, valutazione onesta.
Tra sei mesi
- Alle 23:41 l'ospite prenota. E nessuno dei tuoi era sveglio.
- Il check-in non passa più dal tuo telefono personale.
- L'upselling parte da solo, camera per camera.
