Cerebro: 700 contatti di professionisti sanitari (e la spinta verso l'Europa)
Tecnologia bio-medicale, community nazionale e una macchina delle vendite da costruire.
Da dove siamo partiti
La situazione
Cerebro, startup del bio-medicale, aveva obiettivi ambiziosi e le opportunità del Bando Connessi (CCIAA Milano) da mettere a frutto: avviare la macchina delle vendite, rafforzare la community nazionale, espandersi in Europa.
Serviva tutto insieme: comunicazione di marca, linguaggio proprio, procedure e automazioni, strategia multicanale.
Il percorso
Cosa abbiamo fatto, passo dopo passo
La linea avanza mentre scorri ↓
Workshop sul linguaggio
Come parlare di tecnologie innovative a professionisti con esperienze diverse — e come gestire i pazienti che inevitabilmente arrivano, indirizzandoli ai centri giusti.
Visual identity e asset
Materiali 100% personalizzati, condivisi col team interno per l'uso in autonomia.
Sito web orientato alla vendita
Linguaggio, contenuti e design uniti in un'esperienza semplice e veloce.
Analisi dei prospect e campagne
Dati di navigazione e feedback dei professionisti per profilare i buyer e mirare le campagne.
I numeri, spiegati
Cosa c'è dietro ogni cifra
Più di 700 professionisti sanitari hanno lasciato il contatto in sei mesi di lavoro. Per una startup bio-medicale significa una cosa sola: la macchina delle vendite, che all'inizio non esisteva, ha cominciato a girare.
Un brand, due registri: uno per i professionisti, con livelli di esperienza e competenza diversi, e uno per i pazienti che inevitabilmente arrivano quando si parla di salute. Definirli entrambi ha evitato confusione e richieste gestite male.
L'espansione oltre i confini era un obiettivo fissato dal primo giorno, insieme a vendite e community nazionale. Non a caso tra gli indicatori monitorati c'erano i paesi di provenienza dei contatti: l'Europa si misura, non si annuncia.
Le richieste dei medici arrivano già smistate: al commerciale resta la parte nobile.
La voce del cliente
La parola alla Dott.ssa Peci
Per chi vuole approfondire
Le domande che ci fanno su questo caso
Cerebro era nella condizione tipica delle startup: tecnologia valida, obiettivi ambiziosi e quasi tutto il resto da costruire — comunicazione di marca, linguaggio proprio, procedure, automazioni e una strategia su più canali tra social, sito e campagne. Non c'era una macchina delle vendite da ottimizzare: andava messa in piedi da zero, pezzo per pezzo.
È stato la leva di partenza: le opportunità del bando della Camera di Commercio di Milano hanno permesso di fissare subito obiettivi ambiziosi — avviare le vendite, rafforzare la community nazionale, espandersi in Europa — invece di procedere a piccoli passi. I bandi non fanno il lavoro al posto tuo, ma pagano il coraggio di farlo per bene.
Parecchio, ed è un merito. I workshop sul linguaggio si sono fatti insieme, definendo con il team termini e procedure per gestire le richieste. Gli asset creati sono stati consegnati e condivisi perché il team interno li usasse in autonomia, senza dipendere dall'agenzia per ogni contenuto. E i feedback dei professionisti già coinvolti hanno alimentato l'analisi dei buyer per mirare le campagne.
Vuoi un risultato così sui tuoi numeri? Raccontaci come lavori oggi: ti diciamo cosa è replicabile da te — e cosa no.