Roma Car Trade: il 100% dei lead arriva pronto alla firma
Troppi contatti, zero vendite. Non abbiamo cambiato i clienti: abbiamo cambiato il processo.
Da dove siamo partiti
La situazione
Il problema non erano i venditori: era il filtro a monte. Roma Car Trade riceveva tanti lead, ma solo una parte era davvero rilevante — ore perse a capire le esigenze partendo da zero, stress alle stelle, motivazione del team commerciale in calo.
La tentazione classica sarebbe stata «più campagne, più click». Abbiamo fatto l'opposto: rimettere ordine dietro le quinte.
Il percorso
Cosa abbiamo fatto, passo dopo passo
La linea avanza mentre scorri ↓
Il contatto entra nel sistema
Dal sito o dalle campagne, ogni richiesta segue lo stesso percorso tracciato. Nessun passaggio lasciato al caso.
Il filtro AI fa le domande giuste
Invece di finire subito al venditore, un agente interagisce con l'utente: budget, tempistiche, reali necessità. I curiosi si auto-selezionano.
Il Dossier Cliente
Per i contatti validi il sistema compila un documento completo e lo invia al commerciale: la prima telefonata parte già a metà strada.
Il venditore chiude
Niente più «come posso aiutarla?»: il consulente parte dalla soluzione. Meno appuntamenti, tutti con trattative calde.
I numeri, spiegati
Cosa c'è dietro ogni cifra
Ogni contatto che arriva sulla scrivania di un venditore è già stato filtrato e qualificato dall'agente AI. Niente curiosi, niente telefonate a vuoto: il consulente parla solo con chi può davvero firmare.
Il filtro AI fa le domande su budget, tempistiche e reali necessità a qualsiasi ora, anche di notte e nel weekend. Nessun lead resta in attesa e nessuna persona deve rispondere al posto suo.
Meno appuntamenti in agenda, ma tutti con trattative calde. I curiosi si auto-selezionano prima, e le ore che il team perdeva in incontri inconcludenti tornano dove servono: a chiudere.
I venditori vendono. La segreteria la fa la macchina.
Il caso in video
Da ore di lavoro a pochi secondi
Per chi vuole approfondire
Le domande che ci fanno su questo caso
Tanti appuntamenti, pochissimi utili. Ogni telefonata partiva da zero: il venditore doveva capire budget, esigenze e tempistiche parlando anche con chi non avrebbe mai comprato. Risultato: stress alto e motivazione in calo. Oggi accade l'opposto: il consulente riceve un Dossier Cliente completo prima ancora di alzare la cornetta e si concentra solo sulla chiusura e sui follow-up di qualità.
No, era la strada sbagliata: più click avrebbero solo ingolfato di più i venditori. Non abbiamo fatto la solita campagna: abbiamo costruito un ecosistema, rimettendo ordine a monte invece che a valle. Il valore non si vede in una singola campagna: si vede in come ogni pezzo lavora con gli altri, dalla qualificazione automatica al dialogo con il consulente.
No. L'AI fa il lavoro sporco della qualificazione: le stesse domande su budget, tempistiche e reali necessità, ripetute per ogni contatto, a qualsiasi ora. Serve a proteggere il tempo delle persone, non a rimpiazzarle. La trattativa e la firma restano ai consulenti, che oggi non chiedono più «come posso aiutarla?» ma partono direttamente dalla soluzione.
Vuoi un risultato così sui tuoi numeri? Raccontaci come lavori oggi: ti diciamo cosa è replicabile da te — e cosa no.